Troca e devolução
DEVOLUÇÃO DO PRODUTO
O cliente que comprar na loja virtual tem o prazo de 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do produto para manifestar interesse no cancelamento da compra (devolução). O formulário de cancelamento deverá ser solicitado através do WhatsApp (27)99888-5120.
Após o envio do formulário, o cliente recebe um código de autorização de postagem para realizar a devolução do produto por meio dos Correios. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original com etiqueta afixada e sem quaisquer indícios de uso. A devolução só é válida para produtos comprados na loja virtual mediante solicitação enviada via formulário disponibilizado via e-mail.
Em caso de pagamento por cartão de crédito, a solicitação de estorno será realizada em até 2 (duas) faturas após o recebimento do produto, sendo que o prazo do estorno dependerá da operadora de seu cartão.
Quantas trocas posso realizar?
Em até 07 dias após o recebimento, é possível realizar apenas uma troca.
A VITORIOSA ACESSÓRIOS está presente no ramo de acessórios femininos desde 2019. Fundada na cidade de Vitória – ES, a VITORIOSA ACESSÓRIOS surgiu com a ideia de possibilitar que todas as mulheres se sintam Vitoriosas e ainda mais lindas, seguindo o que há de tendências atuais no mercado de acessórios. Nossa principal característica é atender com excelência seus clientes e parceiros, sempre buscando evoluir, atuando com transparência e honestidade.
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